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Informazioni di spedizione

Informazioni generali

Tutti i prodotti acquistati su www.farmaconvoi.it verranno spediti da Farma con Voi con sede in Via dei Castelli Romani n°22 - c.a.p. 00071, Pomezia. Le spedizioni verranno effettuate con corrieri di fiducia. Nello specifico le aziende a cui ci affidiamo sono GLS o DHL. Il tempo delle spedizioni varia dalle 24 alle 72 ore dall'effettuazione dell'ordine.


Tempi di evasione

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì; sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica. Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario l'evasione dell'ordine avviene esclusivamente al momento dell'accredito del pagamento e quindi i tempi di consegna possono subire dei ritardi.


Errori di giacenza o difficoltà di reperimento

La farmacia si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio o in esaurimento scorta; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta.


Spedizioni di liquidi o ingombranti

Nel caso di ordini riguardanti prodotti liquidi o particolarmente ingombrati (acque minerali, acqua ossigenata, latte, soluzione fisiologica, pasta, etc) Farma con Voi si riserva il diritto di chiamare l’utente al recapito indicato al momento dell’ordine o di scrivergli all’indirizzo email indicato per notificare eventuali adeguamenti delle spese di spedizione.


Contrassegno

La spedizione in contrassegno (pagamento alla consegna) prevede un supplemento di € 2,90.


Spese di spedizione

Accedendo al carrello e cliccando su guarda il carrello, è possibile visualizzare e calcolare i costi di spedizione. Per le spedizioni internazionali il costo è relativo ad una spedizione con peso non superiore ai 3kg. Per pesi superiori ai 3kg, Farma con Voi si riserva il diritto di richiedere un supplemento successivamente all'ordine. Per tale motivo è preferibile inviare una mail all'indirizzo info@farmaconvoi.it per avere maggiori informazioni sulle tariffe in base alle esigenze personali.


Fattura e scontrini

In caso di richiesta di fattura e/o scontrino "parlante", si prega di specificare nelle note dell'ordine Partita IVA o Codice Fiscale e PEC/SDI.